QLIRO SOM BETALINGSMULIGHED
Betal nu eller senere – vælg den mulighed, der passer dig bedst: direkte betaling via din netbank, debit-/kreditkort, Swish (Sverige), Qliro faktura eller delbetaling.
Når du betaler via Qliro, handler du altid trygt og nemt. Qliro er en af Sveriges største betalingspartnere og tilbyder sikre og enkle betalingsløsninger. Vores tilgodehavende overdrages derfor til vores samarbejdspartner Qliro.
Faktureringsbetaling, som normalt anbefales, tilbydes i samarbejde med Qliro. For at kunne vælge Qliro faktura skal du oplyse dit fulde personnummer. Levering mod faktura sker til din folkeregisteradresse. Du skal aldrig oplyse dine kortoplysninger og betaler altid først, når du har modtaget dine varer. Fakturaen sendes til den e-mailadresse, du oplyser ved bestillingen. Ved returneringer og ombytninger anbefales det at pause Qliro faktura via deres hjemmeside. Hvis du ikke ønsker at oplyse hele dit personnummer, eller hvis Qliro afviser fakturabetaling ved bestilling, henviser vi til et af de andre betalingsalternativer: debit-/kreditkort, direkte betaling via netbank eller Swish.
Betal sikkert og nemt med Visa eller MasterCard. Der pålægges ingen gebyrer ved kortbetaling – det beløb, du betaler, er det beløb, du har handlet for. Al kortbehandling er krypteret (SSL), og ingen kortoplysninger gemmes hos os. Hvis der ikke er tilstrækkelige midler på kontoen ved købstidspunktet, vil købet ikke blive gennemført eller godkendt.
Hvis du har spørgsmål vedrørende ombytninger, returneringer eller reklamationer, skal du kontakte Dress Like Maries kundeservice på [email protected]. Har du derimod valgt at betale med faktura eller Qliro-konto og har spørgsmål om betalingen (forfaldsdatoer, kontonummer osv.), bedes du kontakte Qliros kundeservice direkte.
Qliros kundeservice: Qliros kundeservice hjælper dig på hverdage kl. 8-17 på telefonnummer 0200-430030. Du kan også kontakte dem via chat eller formularen på deres side: https://www.qliro.com/sv-se/support-form
Mangler du stadig dine varer, men har du allerede modtaget din faktura? Kontakt Qliro for at pause din faktura, og Dress Like Marie for at få oplyst status på din ordre. Du skal aldrig betale for varer, du endnu ikke har modtaget.
LEVERINGER
Sverige:
Fragtgebyr fra 49 kr.
Leveringstid 4-7 dage.
Gratis ombytning og returnering (også for udsalgsvarer med op til -60% rabat)!
Ordrer inden for Sverige leveres med DHL (fra 79 SEK), Early Bird (49 SEK) og FedEx (129 SEK).
DHL: Afhentning fra DHL’s pakkeboks eller afhentningssted eller direkte i postkassen (maks. 3 cm tykt).
Early Bird: Tidlig morgenlevering til din postkasse mellem kl. 01:00 og 07:00. Vi forbeholder os retten til at ændre til et andet fragtalternativ, hvis Early Bird ikke er muligt.
FedEx: Hjemmelevering. Du kan spore dine hjemmeleveringspakker her. FedEx kundeservice finder du her.
Når vi har modtaget din ordre, sendes en ordrebekræftelse til din e-mail. Tjek, at oplysningerne er korrekte. Hvis dine oplysninger skal opdateres, skal du huske også at opdatere dem hos Paytrail/Klarna. Gem bekræftelsen, hvis du har brug for at kontakte vores kundeservice. Ved eventuel dellvering betaler du kun fragt én gang.
Skal du ændre din ordre efter bestilling? Ofte er det desværre ikke muligt at tilføje eller fjerne varer eller ændre navn og adresse, men du kan altid prøve at kontakte os på [email protected], så ser vi, om det stadig kan lade sig gøre.
Ved problemer eller spørgsmål vedrørende selve leveringen (efter at ordren er sendt, og du har modtaget trackingnummer), anbefaler vi, at du først kontakter fragtfirmaet.
Dress Like Marie påtager sig ikke ansvar for forsinkelser eller manglende leverancer, der skyldes forstyrrelser i kommunikations- eller vejnet, naturfænomener, strejker eller andre force majeure-forhold.
BORTFORTE OG FORSINKEDE LEVERINGER
Meld altid til os i god tid ved bortkomne pakker. En reklamation over forsvundet eller forsinket forsendelse skal nemlig indgives til vores transportører inden for en rimelig tidsperiode (f.eks. Posti: 30 dage efter, at pakken er afsendt; DHL: 30 dage efter, at pakken er afsendt). En forsinket reklamation kan gøre det vanskeligere at undersøge sagen eller endda medføre, at erstatning udebliver.
VI VÆRNER OM NATUREN
- Vi forsøger at designe os ud af unødvendigt emballagemateriale og finde smarte løsninger, der bruger så lidt materiale som muligt.
- Vi sorterer affaldet for at undgå belastning på miljøet.
- Langsigtethed er i fokus allerede i designprocessen. De fleste af vores plagg kan bruges året rundt og styles til mange forskellige lejligheder. Det betyder, at tøjet har en lang levetid og kan bruges i lang tid. Vi informerer også om god tøjpleje for at forlænge tøjets levetid, f.eks. ved at vaske sjældnere og undgå, at mikroplast ender i vandløb.
- Vi har tæt kontakt med de fabrikker, vi arbejder sammen med. De fleste af vores plagg bliver produceret på fabrikker i Portugal og Italien. Vores mest eksklusive tøj bliver fremstillet i Nepal af dygtige håndværkere under retfærdige arbejdsforhold.
- Styling er hos os alfa og omega – vi stræber efter at inspirere vores kunder til at bruge deres tøj mange gange, så det ikke bare bliver liggende i garderoben. Vores kropsformstest og størrelsesguide hjælper med at mindske returneringer, som ellers er en miljøbelastning.
- Til vores fysiske Dress Like Marie butik kan du med fordel medbringe gamle, tidligere købte Dress Like Marie-plagg til ny styling. Foretrækker du at handle online, kan du kontakte vores Online Styling-team på [email protected] med et billede for at få stylinghjælp til et specifikt stykke tøj.