QLIRO SOM BETALNINGSALTERNATIV
Betala nu eller senare, välj det alternativ som passar dig bäst: direktbetalning via din nätbank, debit/kreditkort, Swish (Sverige), Qliro faktura eller genom delbetalning.
När du betalar via Qliro handlar du tryggt alltid och enkelt. Qliro är en av Sveriges största betalpartner och erbjuder säkra och enkla betallösningar. Vår fordran överlåts därmed till vår samarbetspartner Qliro.
Fakturabetalning, som brukar rekommenderas, erbjuds i samarbete med Qliro. För att kunna välja Qliro faktura måste du uppge ditt fullständiga personnummer. Leverans mot faktura sker till folkbokförd adress. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. Fakturan skickas till den e-mailadress du uppger vid beställningen. Vid returer och byten rekommenderas det att man pausar Qliro faktura via deras webbsida. Om du inte vill uppge hela ditt personnummer eller om Qliro ger avslag vid beställningstillfället så hänvisar vi till något av de andra betalningsalternativen, debit/kreditkort, direktbetalning via nätbanken eller Swish.
Betala säkert och smidigt med Visa eller MasterCard. Vid kortbetalning tillkommer det inga avgifter, summan att betala blir summan du handlat för. All korthantering är krypterad (SSL) och inga kortuppgifter lagras hos oss. Om beloppet inte finns på kontot vid köptillfället kommer ej köpet att gå igenom eller godkännas.
Om du har frågor kring byten/returer och reklamationer ska du ta kontakt med Dress like Maries kundservice [email protected], men om du valt att betala med faktura eller Qliro konto och har frågor kring betalningen (förfallodagar, kontonummer osv) vänligen kontakta Qliros kundservice direkt.
Qliros kundtjänst: Qliros kundtjänst hjälper dig vardagar kl. 8-17 på nummer 0200-430030. Du kan också ta kontakt via chatten eller per formuläret på deras sida https://www.qliro.com/sv-se/support-form
Saknar du fortfarande dina varor men du har redan fått din faktura? Kontakta Qliro för att pausa din faktura och Dress like Marie för att få reda på statusen på din order. Du behöver aldrig betala för varor du ännu inte fått.
LEVERANSER
Sverige:
Fraktavgift från 49 Kr.
Leveranstid 4-7 dagar.
Kostnadsfria byten och returer (även för reaprodukter som är högst – 60%)!
Ordrar inom Sverige levereras av DHL (från 79 SEK), Early Bird (49 SEK) och FedEx (129 SEK).
DHL: Upphämtning från DHL:s paketautomat eller utdelningspunkt eller direkt i brevlådan (max 3 cm tjockt).
Early Bird: Utdelning tidigt på morgonen till din brevlåda mellan kl. 01:00 och 07:00. Vi förbehåller oss rätten att ändra till ett annat fraktalternativ då Early Bird inte är möjligt.
FedEx: Hemleverans. Dina hemleveranspaket kan du spåra här. FedExs kundtjänst kan du hitta här.
När vi tagit emot din beställning skickas en beställningsbekräftelse till din e-post. Kontrollera att uppgifterna stämmer. Ifall dina uppgifter behöver uppdateras så ska du komma ihåg att uppdatera dem även hos Paytrail/Klarna. Spara bekräftelsen ifall du behöver vara i kontakt med vår kundtjänst. Vid eventuell delleverans av ordern betalar du endast fraktavgift vid ena leveransen. Behöver du göra ändringar i ordern efter att du beställt? Oftast är det tyvärr inte möjligt för oss att lägga till eller ta bort varor eller ändra namn och adressuppgifter, men du kan alltid prova kontakta oss på [email protected] så ska vi se om det fortfarande är möjligt.
Vid problem med eller frågor kring själva leveransen (efter att ordern har skickats och du fått spårningsnummer) så rekommenderar vi att man i första hand vänder sig till fraktbolaget.
Dress like Marie ansvarar inte för förseningar och uteblivna leveranser som uppkommit p.g.a. störningar i kommunikations- eller vägnät, naturfenomen, strejker eller andra force majeure-skäl.
BORTTAPPADE OCH FÖRSENADE LEVERANSER
Meddela oss alltid i tid om bortkomna paket. En reklamation om försvunnen eller försenad försändelse ska nämligen lämnas in till våra transportörer inom en skälig tid (t.ex. Posti: 30 dagar efter att paketet skickats, DHL: 30 dagar efter att paketet skickats). En försenad reklamation kan försvåra utredningen av ärendet eller t.o.m. leda till att ersättning uteblir.
VI VÄRNAR OM NATUREN
- Vi försöker designa bort onödiga packmaterial, och hitta smarta lösningar som använder så lite material som möjligt.
- Vi källsorterar soporna för att undvika belastning på miljön.
- Långsiktighet är i fokus redan i designprocessen. De flesta utav våra plagg fungerar året om och kan stylas för att passa många olika tillfällen. Detta gör att plaggen har lång livslängd och kan användas länge. Vi informerar även om god klädvård för att förlänga plaggens livslängd, t.ex. genom att tvätta mer sällan och genom att undvika att mikroplaster hamnar i vattendrag.
- Vi har tät kontakt med de fabriker vi jobbar med. De flesta av våra plagg tillverkas i fabriker i Portugal och Italien. Våra mest exklusiva plagg tillverkas i Nepal av duktiga hantverkare med rättvisa arbetsförhållanden.
- Styling är hos oss A och O – vi eftersträvar till att inspirera våra kunder att använda sina plagg många gånger så att den inte lämnar i garderoben. Vårt kroppsformstest och storleksguide bidrar till mindre returer som annars är en miljöbov.
- Till vår fysiska Dress like Marie butik kan man med fördel ta med gamla redan tidigare köpta Dress like Marie plagg för en ny styling. Handlar man hellre på nätet kan man kontakta vårt Online styling team på [email protected] med bild för att få stylinghjälp med ett specifikt plagg.