Kohe kui teie tagastus on meieni jõudnud, teavitame sellest Klarnat, kes omakorda tagastab teile raha. Kuna maksete käsitlus toimub Klarna kaudu, siis nemad vastutavad raha tagastamise eest. Klarna makseprotsessid on konfidentsiaalsed ja meie neid kahjuks ei näe ega tea mis teie tagasimaksega täpselt toimub. Tagasimakse sooritatakse samale kaardile, millega te meie juurest ostu sooritasite.
Klarna klienditeenindus on avatud tööpäeviti kell 8-18 Soome aja järgi telefoninumbril +358 9 425 997 71. Klarnaga saate ühendust võtta ka nende veebilehe kaudu või saates e-kirja aadressile [email protected].