Returnerade du enligt anvisningarna du fått? Blev du ändå tvungen att betala för returen själv? Returer och byten inom Finland, Sverige, Estland och Tyskland är alltid kostnadsfria! Du ska inte behöva stå för kostnaden själv, förutom om du väljer att returnera produkter som varit på minst -60% rea.
Om du bor i Finland returnerar du kostnadsfritt på ett kundreturnummer via Posti eller Matkahuolto.
Om du bor i Sverige returnerar du kostnadsfritt med en medföljande retursedel.