BETALNINGSALTERNATIV:

1. KLARNA-FAKTURA

Fakturabetalning erbjuds i samarbete med Klarna AB. Vår fordran överlåts därmed till vår samarbetspartner Klarna, som i sin tur överlåter fordran till Nordea Finans Sverige AB (publ). Betalning ska ske till Nordea på angivet konto. Fakturor skickas till den e-mailadress du uppger vid beställningen. Pappersfaktura kan beställas mot en extra kostnad om 0,70 € när beställningen genomförts.

För att beställa mot faktura måste du uppge ditt fullständiga socialskyddsnummer och detta lagras därmed i vårt kundregister. Önskar du inte uppge hela ditt personnummer eller om Klarna ger avslag vid beställningstillfället så hänvisar vi till något av de andra betalningsalternativen (se 2. Kreditkort, 3. Paypal). Leverans mot faktura sker enbart till folkbokförd adress.

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. Betalningstid - alltid minst 14 dagar. Möjlighet till delbetalning. Elektronisk faktura via e-mail. Klarnas villkor hittar du här.

Om du valt att betala med Klarna räkning eller konto och har frågor kring betalningen (förfallodagar, kontonummer osv) vänligen kontakta Klarnas kundservice. Kontrollera dina räkningar, fråga, ring eller chatta på adressen: https://klarna.com/fi/osta-klarnalla/tuki/kundservice

Klarnas kundbetjäning
Tel. 09 425 99 771

(Må-Fr kl 9-18)

 

2. KREDITKORT 

Betala säkert och smidigt med Visa eller MasterCard. Vid kortbetalning tillkommer det inga avgifter, summan att betala blir summan du handlat för. All korthantering är krypterad (SSL) och inga kortuppgifter lagras hos oss. Om beloppet inte finns på kontot vid köptillfället kommer ej köpet att gå igenom eller godkännas.

 

3. PAYPAL 

Betala snabbare och säkrare genom att använda PayPal. Du kan välja att finansiera din betalning från ditt PayPal-saldo eller via ett betal- eller kreditkort kopplat till ditt PayPal-konto. För mer information gå till www.paypal.com.

 

LEVERANS:

Frakten inom Finland och Åland endast 3,90 €. Fria returer!

Leveranstid inom Finland/Åland är ca 3-7 dagar.

 

Bor du utomlands?

Vi levererar även till andra länder än Finland. Kontakta oss för mer information!
info@dresslikemarie.com

Living abroad?

We also deliver abroad, please contact us for more information!
info@dresslikemarie.com

 

BYTEN OCH RETURER:

Vi har öppet köp i 14 dagar även på reavaror. Byte och retur av vara är kostnadsfritt.

Om du vill byta eller returnera en vara gör så här:

1. Mejla oss innan du sänder tillbaka din retur: info@dresslikemarie.com
A
nge ordernummer och vilken vara du vill returnera eller byta. Skriv gärna orsaken till returen. T.ex. för liten, för stor, motsvarande inte förväntningen etc.

2. Skicka returen till oss tillsammans med blanketten som bifogats din beställning:

Vår returnummer hos Itella är 999922

Dress Like Marie
Forellvägen 1
22100 Mariehamn

3. När vi mottar returen bekräftar vi till dig och därefter skickar vi bytesvaran alternativt gör en återbetalning till ditt konto/betalkort inom 30 dagar. Om du valde Klarna faktura som betalalternativ så kan du givetvis dra av summan för de plagg som du returnerar från slutsumman.

Du är själv ansvarig för att din retur kommer fram till oss.

Du väljer själv om du skickar ditt brev som vanligt brev eller som rekommenderad post.

Det går även bra att komma till vår butik i Oravais och byta/lämna tillbaka köpet.

 

REKLAMATION:

Om du upptäcker att din vara är skadad eller feltillverkad på något vis, har du som kund rätt att reklamera din vara och ersätts då för eventuella kostnader (returfrakt) vid godkänd reklamation. Reklamationer och transportskador bör meddelas så snart de upptäcks men senast inom skälig tid.
info@dresslikemarie.com

Reklamationer skickas till:

Dress Like Marie
Forellvägen 1
22100 Mariehamn

 

TVIST:

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

 

ÖVRIG INFORMATION:

Personuppgifter hanteras konfidentiellt  och används enbart till att skicka beställningen.  Mailadressen används också till våra egna nyhetsutskick men endast om kunden själv godkänt det. Uppgifter lämnas inte vidare till någon tredje part.

Kundtjänst

Har du frågor eller feedback, så är det att kontakta oss, så svarar vi så snabbt vi kan. Vi hjälper gärna till! Vi får ofta positiv feedback på vår fina kundservice, så tveka inte att höra av dig, det finns inga "dumma" frågor.

E-post

info@dresslikemarie.com
Vi garanterar svar inom 24 timmar vardagar (oftast snabbare)

SMS

+358 (0) 400 560349
Skicka SMS så svarar vi eller ringer upp så fort som möjligt.

Facebook

facebook.com/dresslikemarie
Skriv ett meddelande åt oss där så svarar vi så fort vi kan.

Vill du ha vårt nyhetsbrev?
Skriv in din e-post och välj språk, klicka sedan Prenumerera
 
Gambit - Your Mobile & Web Partner