Mikä on vaatteen hinta?
YLE on tehnyt dokumentin verkkokauppojen palautuksista ja niiden vaikutuksista ympäristöön. Siinä näytettiin miten valtava määrä vaatteita joutuu kaatopaikalle pitkän kuljetuksen päätteeksi. Ei ollut kaunista katseltavaa. Tämän dokumentin yhteydessä Yle Vega teki ohjelman samasta aiheesta ja tyttäreni Emelie oli siinä mukana haastateltavana.
Aloin miettiä kestävää kulutusta, miten jotkut verkkokaupat rohkaisevat ostamaan enemmän, esim. ilmaisilla toimituskuluilla. Vaatekaupat haluavat että ostaisimme ehkä vähän liikaakin, koska sitten varmaan päädymme pitämään enemmän tuotteita, kuin mitä olimme alunperin suunnitelleet. Ilmaiset palautukset kuuluvat asiaan. Tämä on aika ikävä asia, mutta tämä on vaatealan arkea.
Tottuneet nettishoppailijat palauttavat suurimman osan vaatteista. Miksi ei, sehän on ilmaista? Avoin kauppa on tietenkin hyvä, ja tottakai saa palauttaa jos ei ole täysin tyytyväinen. Ja jos ei olekaan varma omasta koosta voi ilman muuta tilata kaksi eri kokoa kokeiltavaksi. Tästä syystä verkkokaupat ovatkin suosittuja – kenenkään ei tarvitse ajella omalla autolla ympäri kaupunkia. Vaatteet liikkuvat “kimpassa” muun postin kanssa!
Ongelmia syntyy, kun ostamme enemmän kuin mitä meinaamme pitää. Vaatteita kokeillaan huolettomasti, niihin tulee meikkitahroja ja jotkut pitävät jopa pienen muotinäytöksen kotona ystäviensä kesken – vain huvin vuoksi. Kun bileet ovat ohi koko tilaus palautetaan (kyllä, tätä tapahtuu!).
Ilmainen palautus maksaa aina. Isot ketjut laskevat mukaan palautuksen hinnan vaatteiden hintoihin ja loppupäässä luonto saa maksaa kalleimman hinnan. Ja tämä vaikuttaa myöhemmin myös meihin kaikkiin. Nyt kuulostaa siltä, että vastustan verkkokauppoja, vaikka itse omistan verkkokaupan. Mutta asia ei ole näin! Verkkokauppa voi toimia kestävästi, jos sekä yritykset että kuluttajat toimivat vastuullisesti yhdessä. Yritysten pitää valvoa sitä, että vaatteet eivät päätyisi kaatopaikalle vaan että ne kierrätetään oikein.
Virheettömät vaatteet jotka tulevat verkkokauppaan takaisin palautuksena pitäisi päätyä takaisin myyntiin ja vaatteita pitää mainostaa rehellisesti – kuvien pitää vastata todellisuutta ja mallien pitää näyttää samanlaiselta kuin kohderyhmä, näin tietää mitä vaatteilta voi odottaa. Vaatteet pitää olla suunniteltu kestäviksi ja käteviksi. Kokotaulukko täytyy olla saatavilla ja sen pitää olla selkeä. Ja miksi ei voisi vielä näyttää miltä vaatteet näyttävät eri kokoisilla vartaloilla?
Mitä sinä kuluttajana sitten voit tehdä?
Ymmärrä, että mikään ei ole ilmaista – toimitukset ja palautukset kuormittavat luontoa, joten ole vastuullinen kuluttaja. Osta sitä, mitä oikeasti haluat ja vain sellaista jota on tarkoitus käyttää. Älä osta liikaa, vain siitä syystä että saat pakettisi ilman toimituskuluja. Ota yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun niin saat apua oikean koon valinnassa ja saat samalla vastauksen kaikkiin muihin kysymyksiin koskien esim. materiaaleja ja värejä. Näin tiedät mitä voit odottaa tuotteilta. Ole tietoinen tästä palautusproblematiikasta ja pidä se aina mielessäsi kun asioit nettikaupoissa.
Ja lisäksi haluan vielä muistuttaa – stailaa niillä vaatteilla, jotka sinulla jo on vaatekaapissasi – ole luova! Voitko kenties käyttää kesämekkoa myös syksyllä jos stailaat sen hieman eri lailla? Osta välillä uusia vaatteita, mutta ole varma siitä, että tulet käyttämään niitä ja että voit yhdistää ne muihin vaatteisiin. Kaikista kestävimmät vaatteet ovat nimittäin ne, jotka sinulla on vaatekaapissasi jo ennestään. Ota itsellesi hieman omaa aikaa ja leikittele vaatteillasi. Ehkä löydät helmiä, joita et enää muistanutkaan että sinulla on!
/Marie
Lue lisää ruotsiksi täältä, Ylen kotisivulta.
Tämä kronikka ilmestyi Åbo Underrättelser lehdessä 16.03.2021 ja voit lukea sen myös tätä kautta.