-
Kas minu tellimus on teieni jõudnud?
Te peaksite alati saama kinnituse oma mailile pärast tellimuse esitamist. Kui teie postkast on täis, võib tellimuse kinnitus sattuda rämpsposti. Kas olete veendunud, et tellimust esitades andsite meile õige e-posti aadressi? Kas esitasite oma tellimuse veebipoes sisse logides oma kliendikontoga? Sellisel juhul saate näha oma tellimuste ajalugu oma konto alt.
Palume teil võtta ühendust meie klienditeenindusega aadressil [email protected]. Oleks hea, kui kõik teie ostuga seotud e-kirjad jõuaksid meieni. Samuti tasub veenduda, et teie telefoninumber oleks õige, sest muidu ei jõua postiteenuse SMS-teavitused teieni.
-
Ma esitasin just tellimuse, kuid sooviksin nüüd muuta oma aadressi või telefoninumbrit. Kas see on võimalik?
Kahjuks pole võimalik tellimusele kaupu lisada ega neid eemaldada, muuta nimesid ja aadressiandmeid, kuid võite alati proovida meiega ühendust võtta aadressil [email protected] ja püüame teid aidata.
-
Miks ma ei ole saanud kinnitust oma tellimuse kohta?
Te peaksite alati saama kinnituse oma mailile pärast tellimuse esitamist. Kui teie postkast on täis, võib tellimuse kinnitus sattuda rämpsposti. Kas olete veendunud, et tellimust esitades andsite meile õige e-posti aadressi? Kas esitasite oma tellimuse veebipoes sisse logides oma kliendikontoga? Sellisel juhul saate näha oma tellimuste ajalugu oma konto alt.
Palume teil võtta ühendust meie klienditeenindusega aadressil [email protected]. Oleks hea, kui kõik teie ostuga seotud e-kirjad jõuaksid meieni. Samuti tasub veenduda, et teie telefoninumber oleks õige, sest muidu ei jõua postiteenuse SMS-teavitused teieni.
-
Sooviksin midagi tellimusest lisada või eemaldada. Kas see on võimalik?
Kahjuks pole võimalik tellimusele kaupu lisada ega neid eemaldada, muuta nimesid ja aadressiandmeid, kuid võite alati proovida meiega ühendust võtta aadressil [email protected] ja püüame teid aidata.